הגיליון הקודם שלנו, גיליון האביב, התפרסם בתחילת אפריל והיה מוקדש רובו ככולו לנושא של רפואה מרחוק. באותו שלב כבר ידענו שמערכת טלה-מדיסין תמשיך להוות חלק מהעבודה הקלינית, רק הייתה תקווה שבתחילת ספטמבר זו כבר תהיה בחירה שלנו והחלטה מקצועית בלבד על סוג הטיפול המתאים ביותר לכל ביקור וקשר עם המשפחות. אמנם אחרי פסח חזרנו לשגרה חדשה המשלבת עבודה במרחב הפיזי של המכון, במעונות ובגנים יחד עם ישיבות צוות ומפגשים קבוצתיים שונים אשר ממשיכים להתנהל במרחב הוירטואלי. כבר בתחילת אוגוסט מסתמן שהבחירה ברפואה מרחוק תיעשה לא רק על פי שיקולים מקצועיים, אלא בעיקר בכדי שנוכל להמשיך לתת מענה כאשר מטופלים או אנשי צוות נמצאים בבידוד.
בפרפרזה על הסופר דאגלס אדאמס (מדריך ה"טרמפיסט לגלאקסיה") אשר כתב "אנחנו דורשים אזורים מוגדרים בבירור, של אי וודאות"- במצב לא ידוע ולא צפוי אנחנו מנסים להגדיר על מה יש לנו שליטה. להלן מס' אזורים מוגדרים של ודאות ואי ודאות: